В Киеве заработала "горячая" линия по социальным услугам
В Киеве открыли новую "горячую" линию по предоставлению социальных услуг. Об этом сообщил директор Департамента социальной политики КГГА Руслан Светлый.
Специалисты будут консультировать по вопросам реабилитации, получения гуманитарной или финансовой помощи, а также принимать жалобы относительно качества предоставления социальных услуг.
Обратившись на линию, киевляне могут получить разъяснения по поводу:
- условий предоставления соцуслуг территориальными центрами (уход на дому, паллиативный уход, социальная адаптация, сопровождение лиц с инвалидностью и т.п.);
- перечня документов, необходимых для получения социальных услуг;
- реабилитационных услуг для детей и лиц с инвалидностью;
- порядка обращения к получению социальных услуг;
Также можно получить информацию о городской программе "Забота. Навстречу киевлянам", в частности, о получении: продуктовых наборов, средств личной гигиены, одноразовой материальной помощи, средств реабилитации (палок, костылей, кресел колесных, инвалидных колясок, ходунков, противопролежневых матрасов и т.п.).
"Горячая" линия работает в будни с 8:30 до 16:00. Тарификация звонков по тарифам мобильных операторов.