Гид по созданию образа. Как выбрать персонального стилиста
Мы обращаемся к этому человеку, когда хотим отразить во внешнем виде то, что ощущаем внутри. Когда среди новых вещей в очередной раз выбираем в шкафу любимую пару джинсов и худи, потому что не знаем, как обыграть остальную одежду. Когда приглашение на какое-нибудь событие или встречу превращается в панику и вопрос: "Что надеть?"
В этих и многих других случаях персональный стилист помогает определиться, чего мы хотим и как этого добиться. "Фея гардероба", "гид по формированию образа", "советчик и эксперт в мире стиля" — задача у всех одна: понять, проанализировать и направить клиента в том направлении, где он себя хочет видеть.
Но как выбрать персонального стилиста и не встретить псевдоэксперта? LIGA.Life подготовила инструкцию и советы. Какой должна быть первая работа со стилистом, на что обратить внимание при поиске специалиста и какие мифы существуют вокруг этой профессии — рассказываем в материале.
Неудачный опыт работы со стилистом
Персональный стилист и fashion-инфлюэнсер Ольга Литвинова рассказывает: она неоднократно работала с клиентами, которым не нравился свой внешний вид после работы с другими специалистами. Причины бывали разными: кто просто "вырос" из стиля, который был сформирован ранее, а кто-то недостаточно проговорил свои ожидания.
"Человек может не так выразить свои желания, не объяснить какие-то важные моменты или стилист что-то может не понять. То есть речь идет о недостаточной коммуникации, из-за которой невозможно достичь желаемого результата", — отмечает эксперт.
Однако бывает, что клиенты получают неудачный опыт с неквалифицированными стилистами. Здесь уже речь идет о нехватке знаний и опыта у человека, предложившего свои услуги. О таких случаях рассказывает персональный и fashion-стилист Таня Dudu:
"Проблема в том, что профессия стилиста очень популярна сегодня и многие девушки думают, что если они сами могут хорошо одеться, то смогут помочь в этом и другим. Но это не о "шмоточках и шоппинге с подругой", это о людях и большой ответственности".
Об опыте работы с клиентами после непрофессиональных "специалистов" рассказывает и персональный стилист, основательница школы стиля MODETON Ольга Галушка:
"К сожалению или к счастью, такой опыт у меня был. К сожалению, потому что хочется, чтобы женщины чувствовали себя хорошо и уверенно после информации и рекомендаций от стилистов. К счастью, потому что после такого опыта я направляла клиенток и показывала другой подход в предоставлении услуг, глубокий и качественный результат".
Кто может стать стилистом
Чтобы стать персональным стилистом, отмечают эксперты, недостаточно иметь хороший вкус и стильно одеваться. Сначала нужно пройти обучение и получить базовые знания о типах фигуры, линиях внешности, цвете, работе с различными материалами и кроями.
"Как минимум нужны базовые знания, которые человек дальше будет совершенствовать. Невозможно пройти обучение 10 лет назад и оставаться профессионалом. Надо развиваться, проходить разнообразные курсы, вебинары и т.д. В этом плане выбор большой как в Украине, так и за рубежом", — объясняет Ольга Литвинова.
Персональный стилист, добавляет Таня Dudu, должен уметь работать с людьми, понимать методы стайлинга и комбинаторики фактур, цветов, принтов и стилей. А еще — знать историю моды, быть осведомленным в fashion-индустрии и ассортименте большинства брендов, брать на себя ответственность за результат и работать не по шаблону.
Инструкция: как выбрать персонального стилиста
В основном при выборе персонального стилиста люди руководствуются несколькими факторами:
- рекомендации или знакомство с конкретным стилистом;
- собственный стиль стилиста;
- результаты работы стилиста с клиентами;
- общие ценности со стилистом (если они транслируются в сети или это знакомый человек).
"Я бы советовала обращать внимание на ценности, результаты и рекомендации. Если вы выбираете среди нескольких стилистов, напишите каждому. Расспросите условия и прайс или ознакомьтесь с информацией на сайте. Убеждена, что обратная связь или эта информация помогут принять решение", — отмечает персональная стилистка Таня Dudu.
Ольга Литвинова также рекомендует смотреть на работы специалиста и его собственные образы, но уточняет: стилист никогда не будет одевать клиента только в тот стиль, который выбирает для себя. Работа с каждым человеком проходит с учетом индивидуальных потребностей.
"Если сомневаетесь, какого специалиста выбрать, попробуйте пообщаться с человеком и понять, насколько вам отзывается его позиция. Или сходите на мини-консультацию, проведите тестовую работу. Например, когда клиентки не знают, хотят ли они со мной работать, я предлагаю такой формат. Они заполняют анкету, и я создаю мудборд с вектором стиля, который могу предложить человеку, исходя из ответов. Дальше уже решаем, работать вместе или нет", — объясняет она.
Следует различать, в каком направлении работает специалист, отмечает Ольга Галушка. По ее словам, эксперт может быть больше задействован в fashion-стайлинге, где преобладает работа и коммуникация с брендами, а не с персональными клиентами — такая направленность имеет свои отличия. Также она рекомендует обращать внимание на соответствие стоимости услуг рыночным ценам.
"Самый важный момент однозначно — это наличие положительных отзывов клиентов, с которыми взаимодействовал специалист, в открытом доступе", — добавляет стилистка.
Как работать с персональным стилистом
В зависимости от запроса работа с персональным стилистом может быть краткосрочной или долгосрочной. К примеру, клиента пригласили на событие, для которого нужно выбрать наряд. Стилист расспрашивает о возможном дресс-коде, предпочтениях и ожиданиях человека, создает образ — и показывает его клиенту. Все это занимает около часа.
Другой вектор работы — разбор имеющегося или формирования нового гардероба. Такие запросы связаны со сменой сезона или работы и требуют больше времени от специалиста.
"Стилист слушает ваш запрос, узнает, какой именно вид вы хотите иметь, какие образы вам нравятся, что вас вдохновляет. Анализирует сферы вашей жизни, ваши потребности и задачи гардероба: подходят ли каблуки, что будет комфортно для жизни и работы. В результате, формируется ваш индивидуальный стиль, отражающий все то, что у вас внутри", — рассказывает Ольга Литвинова.
Разбор гардероба имеет два основных направления:
- создание капсулы, когда все вещи хорошо сочетаются между собой по цвету и стилю. Этот путь часто используют, если клиент не хочет работать уже с имеющимся гардеробом или нуждается в создании всего с нуля;
- актуализация и дополнение имеющегося гардероба, когда его готовят к сезону или адаптируют к изменениям в жизни человека. В основном это касается случаев, когда клиент не хочет покупать новые вещи, но хочет сделать что-то с уже имеющейся одеждой.
"Здесь много разных факторов. Человек мог измениться психологически и нынешний гардероб на этом этапе жизни ему не комфортен. Или вещей так много, что он не знает, как их носить и совмещать между собой. То есть гардероб больше не функционален", — объясняет стилистка.
Чтобы обсудить все детали, сначала клиенту могут предложить заполнить анкету или рассказать о себе. Эта информация должна дать стилисту четкое понимание, чего хочет человек. Если это просмотр и дополнение гардероба, расскажите, где вы работаете, чем увлекаетесь, какой стиль жизни ведете. На этом этапе также обсуждается удобный формат работы. Если вы хотите создать капсульный гардероб, следует сразу озвучить желаемый сегмент магазинов. Если речь идет об образе для события, определите со стилистом, хотите ли вы использовать акценты и аксессуары.
В течение всего взаимодействия с персональным стилистом оценивайте, насколько вам отзывается тот или иной предложенный образ. Иногда человек может оказаться не готов к сильным изменениям — и это тоже нормально.
"Бывает так, что человек очень хочет изменить стиль. Но когда он надевает что-то новое или необычное, то не готов выйти в этом на работу или на встречу с друзьями. Тогда вместе со стилистом нужно проработать план работы и обсудить шаги, которые позволят перейти от текущего стиля к желаемому", — рассказывает Ольга Литвинова.
Яркий пример — использование аксессуаров. Чтобы сформировать у клиента привычку, стилист может начать рекомендации с минимализма и только через некоторое время предлагать более необычные и оригинальные украшения. Да, это займет больше времени, однако точно не отобьет у человека стремление к переменам и не спровоцирует возврат к старому стилю.
Как узнать неквалифицированного стилиста
Маркеры плохого стилиста больше касаются человека и его soft skills, отмечают эксперты. По словам Тани Dudu, следует обратить внимание на личные качества стилиста:
"Думаю, это больше о человеке, а не о профессиональных навыках. Например, вы пунктуальны и ответственны, а стилист не отписывает уже неделю".
В то же время Ольга Галушка акцентирует на конкретной специализации стилиста.
"Важно определить количество заявленных специализаций у специалиста, ориентированы ли они на одну или несколько ниш. Конечно, можно быть универсальным стилистом, но, по моему мнению, настоящий эксперт часто выбирает узкую нишу и совершенствует свои навыки в конкретной специализации", — объясняет она.
Персональная стилистка Ольга Литвинова рассказывает о таких "красных флажках":
- категоричность, когда стилист однозначно утверждает, что какие-то вещи классные, а другие — никому не подойдут;
- навязывание собственного стиля, когда стилист ограничивает клиента в выборе одежды, опираясь только на собственные предпочтения;
- невнимательность к желаниям клиента, когда стилист без объяснений советует что-то попробовать вместо того, чтобы вместе с человеком проработать комфортный образ.
Мифы о работе с персональным стилистом
К работе с персональным стилистом есть немало предубеждений, которые не всегда оправданы. Один из мифов — стилист будет указывать, что вам носить, или оденет вас, как ему захочется.
"Люди иногда думают, что стилист придет к ним домой и скажет: "Фу, у тебя плохой гардероб — выбрось все". Даже если у человека не очень стильная одежда на этот момент, так никогда нельзя говорить. С чем угодно можно работать и создавать интересные образы: или чем-то дополнить, или где-то задействовать", — объясняет Ольга Литвинова.
Другой миф — персональные стилисты работают только со звездами. На самом деле, объясняет эксперт, это не так. С запросами по созданию образов, капсул и разбору гардероба к ней обращаются представители разных сфер. В частности, те, кто работает в офисах.
Как производный от этого предубеждения — миф, что услуги стилиста стоят дорого. Во-первых, объясняет Ольга Литвинова, разные персональные стилисты работают с разными аудиториями. Во-вторых, в начале работы клиент подбирает со специалистом сегмент магазинов, проговаривает количество покупок.
"С помощью стилиста легче избежать лишних покупок во время распродажи. Деньги, которые могли бы пойти на ненужные вещи, вы тратите на работу со специалистом и получаете проработанный функциональный гардероб только с тем шоппингом, который будет отвечать вашим потребностям", — добавляет она.
Еще один миф касается того, что со стилистом нужно работать постоянно. По словам Ольги Литвиновой, после первой консультации клиент может лучше понимать свой будущий стиль. Если человек в дальнейшем будет интересоваться этой сферой и следить за трендами, то сможет работать самостоятельно.
Последний, но не менее распространенный миф касается пола. Мол, мужчины не пользуются услугами стилистов. Как отмечает эксперт, это не совсем так.
"Запрос от мужчин был до полномасштабной войны и остается сейчас. Просто не все считают уместным это афишировать. У мужчин обычно все немного проще: они хотят открыть гардероб и видеть, что все между собой сочетается, а не думать, что с чем надеть", – добавляет стилист.