Кризисные ситуации – будь то сокращения, изменения или проблемы с финансированием – всегда проверяют доверие команды к лидеру. В обычной работе у руководителей есть время обдумать слова, отшлифовать формулировки и выбрать оптимальный момент. В периоды неопределенности времени в обрез.

LIGA.net разобралась со Златой Тягуновой, карьерным и HR-консультантом, соучредителем ОО "Украинская ассоциация управления карьерой":

  • каковы ключевые принципы кризисной коммуникации;
  • как руководителям говорить правду, не деморализуя команду;
  • как формулировать свои сообщения;
  • каких фраз следует избегать.

Чем отличается коммуникация в кризисное время и какие ошибки допускают руководители

Чтобы прочесть этот материал нужно оформить подписку LIGA PRO. Перейдите к полной версии страницы.