Недавно в нашем девятиэтажном доме в Голосеевском районе разгорелся скандал: отопление включили, но часть квартир по одному стояку так и осталась без тепла.

Заявки и жалобы не дали результата, поэтому жильцы решили разобраться во всем сами. Было две версии: либо проблема в квартире владельца, который там не живет и не выходит на связь, либо неисправность скрывается в закрытом тепловом пункте в подвале.

Напряжение росло с каждым днем – люди уже были готовы срезать замок. И именно тогда удалось найти номер владельца той самой "квартиры-призрака". Оказалось, что окно там было открыто, поэтому все волновались, не замерзли ли трубы. Но внутри поселились голуби – они сидели прямо на трубах. Жильцы шутили, что именно эти неожиданные квартиранты и помогли сохранить тепло.

Счастливое стечение обстоятельств тоже сыграло свою роль: сантехник пришел как раз тогда, когда приехал владелец. Установили воздухоотводчики – и в квартирах наконец-то стало тепло.

К сожалению, не все такие истории заканчиваются хорошо. Поэтому мы обратились к адвокату Яне Драган, которая объяснила, кто отвечает за отопление в доме, что делать, если его нет, и как действовать, когда обращения игнорируют или услуги предоставляются некачественно.

Читай полный материал по подписке LIGA PRO
Уже есть LIGA PRO?
управляющая компанияотоплениеОСББсоветы юристки