Причины выгорания на работе и как его предотвратить
Начальный этап выгорания — эмоциональное истощение, которое может снижать производительность и оказывать существенное влияние на здоровье работников. Однако, если работодатели примут меры по его предотвращению или уменьшению среди персонала, это может принести большие выгоды как личному благополучию, так и финансовым результатам компании. Журнал The Conversation собрал советы по уменьшению профессионального выгорания. LIGA.Life пересказывает основное.
Что такое эмоциональное истощение?
У сотрудников не хватает ни времени, ни энергии для выполнения своей работы. Это может мешать личностному росту и негативно влиять на самочувствие.
Работники, страдающие эмоциональным истощением раздражены, разочарованы, у них нет сил для эффективной работы, поэтому выполняют лишь минимум для сохранения энергии. Это влияет не только на их личное благополучие, но и на производительность компании в целом. Эмоционально истощенные сотрудники испытывают недовольство своей работой и могут задумываться об увольнении.
Что влечет за собой эмоциональное истощение?
Некоторые факторы риска эмоционального истощения на рабочем месте:
Отпустить на произвол судьбы, когда руководители не берут на себя ответственность и не вовлекаются в рабочие процессы: не объясняют цели и способы их достижения и не мотивируют сотрудников.
Чрезмерная рабочая нагрузка. Работники, у которых недостаточно времени для выполнения задач, не могут отдохнуть и чувствуют себя перегруженными.
Нечетко определены задачи и обязанности. Это случается, когда работники сталкиваются с неясными запросами, что затрудняет эффективное исполнение обязанностей.
Как можно предотвратить эмоциональное истощение?
В целом специалисты по персоналу и корпоративные психологи определяют несколько способов это сделать:
Предоставить больше ресурсов на рабочем месте.
Предоставить работникам большую автономию и контроль над своими задачами и нагрузкой.
Улучшить организационное взаимодействие.
Руководство должно быть конструктивным, поддерживающим и мотивационным.
Выгорание и дистанционная работа
Во многих организациях и на рабочих местах после пандемии начали применять более гибкие модели рабочего графика.
Эти подходы открыли дискуссию о том, как дистанционная работа влияет на ожидания работников, их поведение и удовлетворение работой. Такие подходы могут быть полезны, но могут стать дополнительным источником давления.
Среди преимуществ дистанционной работы — более гибкая рабочая среда. Однако она также может вызвать перегрузку информацией, частые перерывы, невозможность распределить свои задачи в течение дня, недоразумения и необходимость быть постоянно на связи. При таких обстоятельствах возникают вдобавок трудности в балансировке между работой и жизнью вне офиса.
Роль руководства
Работодатели должны избегать эмоционального и психического истощения у своих работников. Они могут сделать это посредством обеспечения благоприятной рабочей среды и балансировки нагрузок.
Специалисты отмечают также важность учебных и профессиональных программ развития, установление понятной коммуникации в коллективе и создание рабочих отношений, основанных на уважении и сотрудничестве.