Почему small talk больше не о погоде – и как научиться быть вежливым, а не навязчивым

Когда-то small talk считали чем-то пустым – болтовней ни о чем. Однако в эпоху информационной усталости, растущей чувствительности к психическому здоровью и уважения к личным границам короткие разговоры стали маркером социального интеллекта. Теперь важно не просто что-то сказать, а как, когда и насколько осторожно.

О том, как изменились правила легкой беседы, почему мы избегаем банальных фраз и что такое "эмоционально экологическое общение" – специально для LIGA.net рассказывает карьерный консультант Яна Мельниченко.

Small talk как зеркало эмоционального интеллекта