ChatGPT може викликати емоційну залежність й самотність – дослідження OpenAI
Під час нового дослідження OpenAI у співпраці з Массачусетським технологічним інститутом (МІТ) виявили, що активне використання чат-ботів, як-от ChatGPT, може бути пов’язаним з підвищеним рівнем самотності. Про це пише The Japan Times.
OpenAI спільно з MIT провели дослідження, в якому спостерігали за майже 1000 користувачів, які щодня протягом місяця спілкувалися з ChatGPT у текстовому або голосовому форматі. Деякі з них обговорювали довільні теми, а інші – особисті чи нейтральні. Дослідження показало, що користувачі, які схильні до емоційної прив’язаності та мають високий рівень довіри до чат-бота, частіше повідомляли про почуття самотності та залежності від ChatGPT.
Звичайне використання ChatGPT найчастіше не викликає проблем, однак деякі користувачі, особливо емоційно вразливі, схильні до формування парасоціальних стосунків (однобічний зв’язок, який людина формує з кимось, кого вона часто бачить чи чує, але з ким не має реальної взаємодії. – Ред.) із чат-ботом.
Голосові функції ChatGPT не посилювали цю ситуацію. Рівень емоційної залежності залишався однаковим незалежно від способу спілкування з ботом.
Додаткові аспекти дослідження: у другій частині дослідження вчені проаналізували три мільйони діалогів із ChatGPT та провели опитування користувачів щодо їхнього досвіду взаємодії з чат-ботом. З’ясувалося, що лише невелика частка користувачів зверталася до ChatGPT для емоційних розмов.
Наразі дослідження не пройшло рецензування і не містило вибірки людей, які зовсім не користуються ШІ. Науковці наголошують на необхідності подальшого вивчення впливу ШІ на емоційний стан людини.
