ChatGPT может вызвать эмоциональную зависимость и одиночество – исследование OpenAI

В ходе нового исследования OpenAI в сотрудничестве с Массачусетским технологическим институтом (MIT) обнаружили, что активное использование чат-ботов, таких как ChatGPT, может быть связано с повышенным уровнем одиночества Об этом пишет The Japan Times.

OpenAI совместно с MIT провели исследование, в котором наблюдали за почти 1000 пользователей, ежедневно в течение месяца общавшихся с ChatGPT в текстовом или голосовом формате. Некоторые из них обсуждали произвольные темы, а другие – личные или нейтральные. Исследование показало, что пользователи, которые склонны к эмоциональной привязанности и имеют высокий уровень доверия к чат-боту, чаще сообщали о чувстве одиночества и зависимости от ChatGPT.

Обычное использование ChatGPT чаще всего не вызывает проблем, однако некоторые пользователи, особенно эмоционально уязвимые, склонные к формированию парасоциальных отношений (односторонняя связь, которую человек формирует с кем-то, кого он часто видит или слышит, но с кем не имеет реального взаимодействия. – Ред.) с чат-ботом.

Голосовые функции ChatGPT не усугубляли эту ситуацию. Уровень эмоциональной зависимости оставался одинаковым независимо от способа общения с ботом.

Дополнительные аспекты исследования: во второй части исследования ученые проанализировали три миллиона диалогов с ChatGPT и провели опрос пользователей относительно их опыта взаимодействия с чат-ботом. Выяснилось, что лишь небольшая часть пользователей обращалась к ChatGPT для эмоциональных разговоров.

Пока исследование не прошло рецензирование и не включало выборку людей, которые совсем не пользуются ИИ. Ученые отмечают необходимость дальнейшего изучения влияния ИИ на эмоциональное состояние человека.