Емоційний маркетинг: як працює стратегія, що змушує купувати

Емоції продають, але чи завжди це безпечно для бренду? LIGA.Life з'ясувала, як працює емоційний маркетинг, чи може бренд "знищити" себе за допомогою цього інструменту, а також про реальні кейси, що закріпили імідж світових та українських бізнесів.

Емоційний маркетинг — що за стратегія та як бізнеси заробляють на цьому

Емоційний маркетинг — це коли компанія вибудовує свою комунікацію, залучаючи в неї емоційні повідомлення та зв'язки, намагаючись викликати емоції у майбутніх та наявних клієнтів, щоб побудувати міцніший зв'язок, розповідає LIGA.Life Олександра Фідкевич, бізнес-консультантка, заступниця директора "Ma'Рижани Хемп Компані".

Це може бути радість, ностальгія, захоплення, страх втратити можливість як додатковий тригер або навіть гнів, пояснює маркетологиня Анастасія Мойсей:

— Більшість покупок робляться за допомогою емоційного маркетингу. Коли людина проживає з брендом, експертом, бізнесом якусь певну емоцію