Кризові ситуації – чи то скорочення, зміни або проблеми з фінансуванням – завжди тестують довіру команди до лідера. У звичайній роботі керівники мають час обдумати слова, відшліфувати формулювання та вибрати оптимальний момент. У моменти невизначеності часу обмаль.

LIGA.net розібрала зі Златою Тягуновою, кар’єрною та HR-консультанткою, співзасновницею ГО "Українська асоціація менеджменту кар'єри":

  • які є ключові принципи кризової комунікації;
  • як керівникам говорити правду, не деморалізуючи команду;
  • як формувати свої повідомлення;
  • яких фраз уникати.

Чим відрізняється комунікація у кризовий час і які помилки роблять керівники

Щоб прочитати цей матеріал, підпишіться на LIGA PRO
Вже маєте LIGA PRO?