Зуммеры осваивают рынок труда. Как поколение Z ищет работу и что их может оттолкнуть
В 1991 году американские ученые Уильям Штраус и Нейл Хоув выпустили книгу Generations, в которой представили теорию поколений. Идея заключалась в том, что людям определенной возрастной группы свойственны свои модели поведения, ценности и убеждения. Поэтому каждый раз, когда одно поколение приходит на смену другому, его мировоззрение "одерживает верх" и становится определяющим в формировании жизни общества на протяжении следующих десятилетий.
Эти изменения отражаются во всем: в развитии и темпах внедрения технологий, культурных, политических и экономических процессах. В частности на рынке труда, который сегодня активно осваивают так называемые зуммеры или представители поколения Z. На что они обращают внимание при поиске работы, как определяют приоритеты и совпадают ли их зарплатные ожидания с предложениями работодателей? Об этом узнавала LIGA.Life.
Работодатели ищут "молодую кровь"
Если разделить зуммеров на рожденных в 1997-2005 годах и 2005-2012-гг., то первые уже активно осваивают рынок труда. Это 19-27-летние люди, которые либо только начинают свой профессиональный путь, либо уже несколько лет по нему идут. Студенты, новоиспеченные специалисты и "молодая кровь" в компаниях — они ищут первые места работы и традиционно составляют конкуренцию представителям старших поколений.
Так, по данным Work.ua, в 2024 году доля людей до 27 лет, которые искали работу на платформе и отзывались на вакансии, составляет 46%.
В десятку самых популярных вакансий, на которые в июне и первой декаде августа 2024 года отзывались зуммеры, вошли:
- продавец-консультант;
- менеджер по продажам;
- администратор салона красоты;
- оператор контакт-центра;
- бариста;
- кассир;
- официант;
- менеджер по персоналу;
- контент-специалист;
- администратор.
Курс на "омоложение" поддерживают и сами работодатели. По данным исследования OLX Работа, сегодня 67% украинских компаний столкнулись с кадровым кризисом в результате полномасштабной войны. Основные причины – мобилизация и сложности в трудоустройстве мужчин, а также миграция населения за границу. В таких условиях одним из самых популярных решений является привлечение младших работников.
"Для противодействия кризису работодатели планируют сосредоточиться на найме молодежи непризывного возраста (46%), студентов для стажировки (33%), женщин (34%) и мужчин с "белым билетом" (32%)", – отмечают в компании.
Деньги, коллектив, опыт: что у зуммеров в приоритете
Существует заметная разница в заработной плате, которую предлагают работодатели в популярных среди зуммеров вакансиях, и зарплатных ожиданиях самих соискателей работы. Закономерность такова, что представители поколения Z указывают в своих резюме более низкую желаемую зарплату, чем предлагают работодатели.
То есть, если компания закладывает для официанта 19 000 грн, то зуммер ожидает заработать 15 000 грн. Самая большая разница в третьей по популярности вакансии среди соискателей этого возраста: медианная зарплата на должности менеджера по продажам в мае-июле 2024 года составила 28 000 грн, тогда как в резюме представителей поколения Z она была на 11 000 грн меньше.
Итак, если зуммеры готовы получать меньшую заработную плату, что они считают важным в работе? LIGA.Life спросила об этом у нескольких представителей этого поколения.
"Когда я искала работу, то прежде всего рассматривала то, что мне понадобится после окончания учебы. Я хочу работать социологом, поэтому выбирала работу, связанную с коммуникацией и исследованиями, которые есть в моей специальности", – рассказывает 19-летняя Валерия.
Девушка обучается на третьем курсе Киевского национального экономического университета им. Вадима Гетьмана на программе "Социальные и медиакоммуникации". Параллельно работает специалистом по связям с общественностью в благотворительном фонде "Я – Маріуполь". Эту работу Валерия нашла месяц назад, до этого имела опыт ведения учета продаж в сувенирном магазине, волонтерила на фестивалях и проводила экскурсии на базе туристического центра.
Нынешнюю работу девушка нашла благодаря знакомым, ведь сама была зарегистрирована как переселенка из Мариуполя:
"Иногда я спрашивала, какие там есть свободные вакансии. И так мои знакомые сказали, что на определенный проект они ищут менеджера — я предложила себя на эту должность".
Кроме знакомств, Валерия также рассматривала варианты через платформы поиска работы, тематические Telegram-каналы, где выкладывают вакансии, а также непосредственно заполняла заявки на интересующие ее проекты. Прежде всего, обращала внимание на знания и опыт, которые могут понадобиться в будущем после выпуска из университета.
"Это является большим приоритетом. Далее, конечно, зарплата, ведь надо за что-то жить и платить за обучение. Еще важны условия работы. В будущем хочу работать в офисе или с командой вживую, но сейчас рассматриваю больше варианты смешанного формата, чтобы совмещать работу с учебой и другими аспектами жизни", – объясняет она.
Схожие приоритеты определила для себя и 19-летняя Анастасия. Этим летом девушка окончила профессиональный колледж и поступила в Таврический национальный университет им. В. И. Вернадского на специальность "Журналистика". Вместе с тем, уже почти два года она работает в кафе. До этого в школьные годы подрабатывала сбором малины и ежевики.
"Когда я искала работу, к сожалению, по моей специальности не было никаких предложений в моем городке, поэтому я рассматривала любую сферу деятельности. Ушла в сферу обслуживания, потому что хотела работать и учиться. Эта работа позволяет иметь неполный рабочий день. Среди других плюсов – хорошее руководство, которое всегда отпускало на экзамены и сессию", – рассказывает Анастасия.
Важнейшим для себя в работе она определяет график и заработную плату.
19-летняя Александра утверждает, что ее не очень интересовала заработная плата, когда она искала первую работу в бьюти-сфере. После 11-го класса девушка пошла учиться на частных курсах, чтобы стать визажистом и бровистом. Впоследствии начала работать в студии красоты, где и проходила обучение.
"Мне было важно, чтобы ко мне приходили молодые люди, с которыми было бы комфортно работать и общаться. Также я обращала внимание, хорошо ли относится студия к клиентам, не зачищает ли отзывы, платит ли налоги. А самое главное — чтобы там, где я работаю, было все чисто", – вспоминает девушка и добавляет: "Зарплата меня на тот момент не сильно интересовала. Важным было само развитие, чтобы я работала, училась общаться с клиентами".
Впоследствии Александра открыла собственную студию и начала работать сама на себя. Также у нее есть свое кафе.
"Красные флаги" для зуммеров
Героини этого материала признаются, что заработная плата не была на первом месте, когда они искали работу. Большее значение имели условия, график и возможность получить полезный опыт для дальнейшей реализации в профессии.
Впрочем, есть и "красные флажки", которые отталкивали зуммеров от работы в той или иной компании. Среди них:
репутация компании (сотрудничество с Россией или причастность к скандалам);
несправедливое руководство;
отсутствие возможности для роста в должности;
нездоровая атмосфера в коллективе.
"Мне важно мнение людей, которые работали в этом коллективе, и почему они решили уйти из компании", – заключает Анастасия.
Кое-где наличие этих недостатков может перевесить любые преимущества потенциального места работы. Так что, чтобы привлечь молодых работников, работодателям стоит поработать и над своим имиджем.