Американський соціальний психолог Роберт Чалдіні, відомий своєю книгою "Психологія впливу", поділився ключовими інструментами переконання на відкритій лекції для українців у KSE. Він виділив сім універсальних принципів, які роблять позицію чи заклик більш переконливими. Як саме вони працюють, LIGA.Life переказує у матеріалі.

Принцип взаємності

"Люди відчувають бажання, навіть потребу, віддати щось тому, хто щось дав їм. Це існує в будь-якій культурі. Кожен член суспільства з дитинства знає, що не можна взяти, не віддавши чогось натомість", — пояснює Роберт Чалдіні.

Як приклад він наводить дослідження, проведене в одній із кондитерських. Упродовж тижня менеджер закладу тепло зустрічав одних клієнтів і проводив їх до товарів у магазині. Іншим перед цим давали ще маленький подарунок — шматочок шоколаду. В результаті друга група людей з 43% більшою ймовірністю купувала цукерки в кондитерській.

Розблокуйте щоб читати далі
Щоб прочитати цей матеріал потрібно оформити підписку
Вже передплатили?
переговорибізнеспсихологіяПереконання