Что делать, если взрывная волна повредила вашу квартиру – пошаговая инструкция

Когда жилье получает повреждения из-за взрывной волны, первые часы – критически важны. Именно от того, как быстро и корректно владелец зафиксирует последствия удара, зависит возможность получить компенсацию через государственную программу "єВідновлення". Алгоритм действий определен постановлением Кабмина №381, но на практике люди часто теряются и пропускают важные шаги. Адвокат Ирина Скрипка объясняет LIGA.net, что нужно делать сразу, как правильно документировать убытки и куда обращаться. Полный гайд доступен в полной версии материала.

Первые шаги после повреждения квартиры

По словам адвоката Ирины Скрипки, помощь за поврежденное имущество предоставляется через электронную услугу "єВідновлення" в приложении "Дія" в соответствии с постановлением Кабинета Министров №381 от 21 апреля 2023 года.

Специалист подчеркивает, что в первую очередь владелец должен позаботиться о технической и информационной готовности к подаче заявки. Ключевые шаги:

1. Установите мобильное приложение портала "Дія" и пройдите электронную идентификацию.

Это обязательное условие для дальнейшего использования публичной услуги "єВідновлення".

2. Подать информационное сообщение (если оно не было подано ранее).

Если сообщение уже подавалось ранее, необходимо выбрать одно из них. Это сообщение является "отправной точкой", с которой государство фиксирует сам факт повреждения.

3. Проверить, внесена ли квартира в Государственный реестр вещных прав.

Если объекта нет в реестре, право собственности необходимо зарегистрировать. Это частая проблема: компенсация не будет предоставлена, если у государства формально нет данных о том, что объект принадлежит заявителю.

4. Открыть специальный счет (если планируется компенсация на ремонт).

Это счет со специальным режимом использования в одном из банков-партнеров Министерства цифровой трансформации. На него зачисляются средства, которые можно использовать только на строительные материалы или ремонтные услуги.

5. Выберите услугу "єВідновлення" в приложении "Дія".

6. Подать заявление через "Дію".

Заявление должно содержать полный перечень данных:

• ФИО
• дата рождения
• Контактные данные
• РНОКПП или данные паспорта
• УНЗР (при наличии)
• номер специального счета (при ремонте)
• номер обычного счета (при компенсации за уже выполненный ремонт)
• адрес поврежденного объекта
• сведения о преимущественном праве
• данные о проведенных ремонтных работах (если таковые уже проводились)

7. Получить согласие совладельцев в случае совместной собственности – в электронном виде через "Дію" или в бумажном виде с нотариальным заверением подписи. Согласие совладельца, являющегося иностранцем или лицом без гражданства, не требуется.

8. Подтвердить отсутствие ограничений, предусмотренных Порядком (в том числе сведений, препятствующих получению компенсации).

9. Сгенерировать выписку об отсутствии/наличии судимости через систему МВД – это делается автоматически в приложении "Дія".

10. Получить автоматическое уведомление в приложении "Дія" о регистрации заявления и отслеживать запросы комиссии, при необходимости оперативно предоставляя дополнительные документы или уточнения.

"Начать процедуру в "Дії" – это первый и самый важный шаг. Люди часто жалуются на большое количество бумаг, но именно электронная фиксация позволяет ускорить процесс. Если по каким-либо причинам подать заявку онлайн невозможно, всегда есть бумажный вариант через ЦНАП или нотариуса", – говорит Ирина Скрипка.

Подача в бумажном виде: когда и как ею воспользоваться

Постановление предусматривает возможность подачи информационного сообщения и заявления в бумажной форме – через администратора ЦНАП, должностное лицо органа социальной защиты или нотариуса. В день обращения администратор:

• устанавливает личность и полномочия представителя (если обращается представитель);
• заполняет заявление в "Дії" от имени заявителя;
• распечатывает зарегистрированное заявление и обеспечивает его подписание получателем компенсации;
• выдает экземпляр заявления с регистрационным номером и цифровым кодом.

Как правильно зафиксировать повреждения: фото, видео, геолокация

Адвокат Ирина Скрипка подчеркивает, что необходимо максимально подробно зафиксировать объект со всех сторон, и всегда – с привязкой к местности.

Что обязательно нужно снять:

• внешний вид дома (фасад, окна, стены)
• интерьер помещения
• крупные планы повреждений: трещины, выбитые стекла, следы ударной волны.
• обломки, осколки, последствия пожара (если таковые имелись)
• адресную табличку, номер квартиры
• снять панорамные видео для фиксации масштаба

Какие документы необходимы и кто их подписывает?

Для подачи заявления на компенсацию за поврежденное жилье достаточно одного заявления в приложении "Дія". В него вносятся:

• ФИО;
• дата рождения;
• контактные данные (номер телефона, электронная почта);
• РНОКПП (идентификационный номер) или паспортные данные для лиц, не имеющих РНОКПП;
• УНЗР (уникальный номер записи в Едином государственном демографическом реестре);
• IBAN специального счета (для компенсации на ремонт) или IBAN текущего счета (для возмещения уже выполненного ремонта);
• местонахождение одного поврежденного объекта из информационного сообщения;
• сведения о наличии преимущественного права на получение компенсации;
• сведения о проведенных ремонтных работах (если таковые имелись).

Подпись:

• при подаче онлайн – подписывает владелец в приложении
• при подаче через ЦНАП – подписывает представитель, если он действует по доверенности

"Когда документы подает представитель, крайне важно проверить, чтобы в системе были указаны данные как представителя, так и владельца, и чтобы в заявлении были указаны все необходимые IBAN-счета. Большинство проблем возникает из-за ошибок в реквизитах", – добавляет Скрипка.

Кому в первую очередь сообщать о повреждениях?

По словам адвоката Ирины Скрипки, при повреждении недвижимости первым шагом владельца должно быть уведомление соответствующих органов. В частности, важно уведомить полицию для фиксации факта повреждения в результате военных действий, местную администрацию для организации пунктов помощи пострадавшим, а также ГСЧС и медицинские службы, если это необходимо.

При наличии страхового полиса, покрывающего военные риски, адвокат советует также уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая. Такая оперативная реакция помогает не только зафиксировать последствия взрыва, но и облегчает дальнейшее получение компенсации по государственной программе "єВідновлення".

Сроки подачи: когда можно обращаться за компенсацией

Законодательство разделяет подачу заявлений для уничтоженного и поврежденного имущества.

• Заявление о возмещении ущерба за уничтоженное имущество (статья 4 Закона Украины о компенсации) подается во время действия военного положения и в течение одного года со дня его прекращения или отмены на соответствующей территории.
• Процедура возмещения ущерба за поврежденное имущество (постановление №381) в рамках программы "єВідновлення" осуществляется путем подачи заявлений в электронном виде через "Дію" в установленном порядке.

Разница между частичным повреждением и полным уничтожением: какие дополнительные документы необходимы

Следует учитывать два нормативных акта:

• Постановление Кабинета министров Украины №381 (21.04.2023) – порядок предоставления компенсации за поврежденное имущество через систему "єВідновлення".
• Постановление Кабинета министров Украины №600 (30.05.2023) – порядок предоставления компенсации за уничтоженные объекты недвижимого имущества.

Для поврежденного имущества (частичное разрушение)

Требуется стандартный пакет подтверждающих документов: информационное сообщение, заявление в "Дії", фото/видеофиксация, согласие совладельцев (при необходимости), реквизиты счета. Процедура упрощена, а средства начисляются в качестве компенсации на восстановление согласно контрольному списку.

Для уничтоженного имущества (полное разрушение)

Пакет документов шире. К стандартному пакету добавляются:

1. Копия документа, подтверждающего право собственности на объект (если право собственности не зарегистрировано в Государственном реестре).
2. Документы по объекту строительства – в случае уничтоженного объекта строительства: документы, подтверждающие право на выполнение строительных работ (если сведения отсутствуют в ЕДЕССБ).
3. Договоры о приобретении/инвестировании в случаях незавершенного или будущего объекта.
4. Документы ЖБК – для объектов, приобретенных через кооператив, но еще не зарегистрированных в реестре.
5. Свидетельство о наследстве – в случае подачи наследником.
6. Документы, подтверждающие приоритетное право на компенсацию, если таковое имеется.
7. Материалы фото- и видеофиксации объекта до/после уничтожения (при наличии).

Обязанности получателя компенсации и ограничения по использованию средств

Получатель компенсации на проведение ремонта обязан:

• соблюдать требования Порядка, в частности целевое использование средств на приобретение строительной продукции и оплату работ, определенных в контрольном перечне;
• выполнять требования законодательства в сфере градостроительства и учитывать рекомендации технического обследования объекта;
• осуществлять мероприятия по минимизации негативного воздействия на здоровье людей и окружающую среду во время проведения работ (перечень – в приложении 3 к Порядку);
• После завершения работ по контрольному списку – подать уведомление в "Дії";
• способствовать проверке и мониторингу использования средств.

Получатель компенсации за уже выполненный ремонт должен подтвердить, что не получал денежной или материальной помощи на те же ремонтные работы от благотворительных организаций, органов местного самоуправления или других источников, которая могла бы быть возмещена в соответствии с Порядком.

Наиболее распространенные ошибки при оформлении компенсации и как их избежать

Среди наиболее распространенных ошибок, которые допускают владельцы квартир при оформлении компенсации через программу "єВідновлення", можно выделить несколько ключевых моментов:

• Отсрочка фиксации повреждений. Люди ждут днями, а тем временем доказательства могут измениться.
• Отсутствие геолокации и привязки к адресу на фото и видео.
• Неполные или неточные данные в заявлении, особенно ошибки в IBAN, блокируют выплату.
• Неверная регистрация права собственности или ее отсутствие в Государственном реестре.
• Пропуск сообщений от комиссии в приложении "Дія" задерживает рассмотрение.
• Начало ремонтных работ до подачи заявления и без документального подтверждения затрудняет проверку и может привести к отказу в возмещении.
• Неправильный выбор типа заявления (например, подача заявления как на уничтоженный объект вместо поврежденного) приводит к дополнительным требованиям.