Распознать и преодолеть буллинг: мнение психологов и нововведения от Минобразования

Более 53% украинских учеников сталкивались с буллингом, но только половина из них решалась рассказать об этом родителям или учителям, свидетельствуют исследования Минобразования. Среди главных причин: страх осуждения или ухудшение ситуации, что и мешает детям обращаться за помощью. LIGA.Life рассказывает, как возникает буллинг, что говорят психологи и как МОН поощряет сообщать о случаях буллинга в школах.

Как возникает буллинг среди детей и подростков

Часто травля в подростковых коллективах связана с возрастными особенностями развития, когда дети стремятся утвердить свой статус в группе сверстников, объясняет в эксклюзивном комментарии LIGA.Life психолог и председатель ОО "Соціальний проєкт "Разом" Оксана Зинько:

— Подростковый период — время, когда дети активно ищут свое место в обществе, а именно агрессивное поведение может стать попыткой проявить силу или повысить собственную самооценку.

Факторы, способствующие буллингу:

1. Социальная среда, в которой отрицательная атмосфера в коллективе, слабый контроль со стороны взрослых, в частности учителей, способствуют развитию агрессивного поведения. Если в школе или семье отсутствуют четкие правила взаимоуважения, дети могут использовать силу для достижения социального влияния.

2. Индивидуальные особенности детей и подростков, имеющих проблемы с самоконтролем, низкую самооценку, или испытывающих трудности в семье, могут использовать буллинг как способ справиться со своими эмоциями или найти признание среди сверстников.

3. Стереотипы и модели поведения, где часто агрессивное поведение является следствием следования моделям, которые дети видят в своих семьях или в медиапространстве. Если в среде агрессия является нормой, они могут воспринимать буллинг как приемлемую форму взаимодействия.

Как на случаи травли должны реагировать родители, чтобы не навредить ребенку

Среди поводов для буллинга: внешность; особенности поведения; мировоззрение, отличающееся от мнения других; предпочтения или хобби; языковой признак.

Если говорить с точки зрения детской психологии, то буллингом дети закрывают свои две приоритетные цели – это статус и принятие. Я сейчас говорю о детях именно среднего школьного возраста — это пятый-девятый класс, рассказывает в комментарии LIGA.Life аспирантка Института социальной и политической психологии Национальной академии педагогических наук Украины, гостевая исследователь университета Турку, которая принимала участие в исследованиях украинского Минобразования, Анастасия Мельниченко:

— Если школа не дает возможность получить статус и принятие просоциальным способом, то дети прибегают к таким деструктивным практикам. Так же, если учителя сами практикуют, например, унижение детей, издевательство над детьми: они как ролевые модели будто "дают разрешение" на проявления буллинга, поэтому удивляться, что в таких коллективах есть буллинг, не стоит. Также, чем хуже отношения учителя с учениками, тем, собственно, это более способствует буллингу: поскольку буллинг – это о статусе, то конфликт учителя с ребенком или подталкивает его восстанавливать статус с помощью буллинга, или, если этот ребенок и без того не является "статусным", дает отмашку травить такого ребенка еще больше.

Очень важно в таких случаях не обесценивать чувство ребенка, продолжает Анастасия Мельниченко:

- Однозначно родители не должны говорить "да забей, да не обращай внимания", потому что не обращать внимания можно на то, что тебя не затрагивает. А буллинг – это очень травмирующий и тяжелый опыт, как можно не обращать на него внимание? Это как сказать ребенку: "твои чувства и боль неважны, игнорируй их". Другая неправильная стратегия – говорить "ты должен дать сдачи". Кроме того, это перекладывание решения ситуации с буллингом на саму мишень, которой и без того непросто, но еще это и скрытое сообщение: "если ты не можешь себя защитить — ты слабак/слабачка". Ребенок думает: "окей, если меня травят – значит со мной что-то не так, значит, я слабак или слабачка". И такой ребенок начинает скрывать еще больше факт буллинга и, таким образом, консервируется в ситуации буллинга. Или, если ребенок таки дает сдачу, то, особенно в старшем возрасте, когда буллинг из физического переходит в другие, менее заметные, формы, то само физическое насилие становится видимым для учителя. И именно тех, кто "дает сдачу", наказывают, а не самих буллеров.

Психолог и глава ОО "Соціальний проєкт "Разом" Оксана Зинько рекомендует родителям, которые узнают, что их ребенок испытывает буллинг, действовать осторожно, чтобы не усугубить ситуацию и не травмировать ребенка еще больше. Психолог предлагает несколько практических шагов.

1. Сохранять спокойствие и слушать, где самое важное – выслушать ребенка без поспешных выводов или эмоциональных реакций. Ребенок должен почувствовать, что его поддерживают и что он сделал правильный шаг, поделившись проблемой. Задавайте открытые вопросы, чтобы помочь ребенку выразить свои чувства. ("Расскажи, что именно произошло?", "Как ты себя чувствовал/чувствовала в этот момент?", "Как ты думаешь, почему это произошло?")

2. Не винить ребенка. Избегайте фраз, которые могут казаться осудительными или пренебрежительными, типа "Ты сам виноват, потому что..." или "Надо было защищаться". Такой подход может привести к чувству вины у ребенка, что только усугубит его эмоциональное состояние.

3. Не подталкивать к ответной агрессии. Родители иногда могут посоветовать "дать отпор", но это редко является продуктивным решением. Ответ агрессией может только усугубить ситуацию или привести к дальнейшим конфликтам.

4. Обратиться в школу. Важно привлечь учителей и администрацию школы к решению проблемы. Но это следует делать конструктивно, не обвиняя и не разжигая конфликт с педагогами или родителями других детей. Важно, чтобы школа была партнером по защите вашего ребенка.

5. Искать профессиональную помощь. Если ситуация серьезная и ребенок испытывает сильный стресс или страх, следует обратиться к школьному психологу или привлечь независимого специалиста. Детский психолог поможет ребенку справиться с эмоциональными последствиями буллинга и научит его эффективным стратегиям поведения в сложных ситуациях.

6. Создавать безопасную среду дома. Самое главное, чтобы ребенок чувствовал себя в безопасности дома. Поддержка семьи и чувство, что его любят и понимают, помогут ему справиться со стрессом и восстановить эмоциональный баланс.

Ключевая задача родителей – поддержать ребенка, не поддаваясь эмоциям, действовать обдуманно и привлекать соответствующие ресурсы для решения проблемы буллинга. Родители должны реагировать осторожно, чтобы не усугубить ситуацию. Прежде всего важно выслушать ребенка и проявить поддержку.

Как сообщить о случаях буллинга онлайн

Министерство образования и науки Украины внедрило новый инструмент обращения: для этого нужно зайти на сайт АИКОМ и нажать кнопку "Сообщить о буллинге".

Благодаря этому нововведению, ребенок или его родители могут заполнить краткую анкету на специальном портале и отправить электронную жалобу. Это позволит немедленно привлечь внимание администрации школы, а при необходимости — привлечь правоохранительные органы. Если вы заметили случай буллинга, но не являетесь его жертвой, вы также можете сообщить об этом через онлайн-форму. Это можно сделать анонимно, а также можно воспользоваться чат-ботом, который даст рекомендации по поддержке себя или других в подобных ситуациях.