Суперсила емоційного інтелекту: чому без нього керівник — лише менеджер, а не лідер

Уявіть собі лідера, який керує командою не лише завдяки професійним знанням, а й через глибоке розуміння емоцій — як власних, так і оточуючих. Саме емоційний інтелект стає тією невидимою силою, що допомагає приймати виважені рішення, створювати довірливу атмосферу та мотивувати людей на великі звершення.

Як EI перетворює звичайного керівника на натхненного лідера та які практичні кроки варто зробити, щоб його розвинути, спеціально для LIGA.Life, розповіла бізнес-коуч ICF, діджитал-стратег та тренерка з трансформації та сили духу Тетяна Аборонок.

Що таке емоційний інтелект

Емоційний інтелект (EI), пояснює експертка — це здатність розпізнавати, розуміти та керувати своїми емоціями, а також ефективно взаємодіяти з емоціями інших людей, що в результаті дає багато бенефітів у житті та розвитку бізнесу, себе як лідера:

— На мою думку, у сучасному бізнесі EI є критично важливим для лідера, оскільки впливає на:

• ухвалення рішень у стресових ситуаціях, які виникають постійно;
• якість міжособистісних відносин у команді, зокрема, управління конфліктами, стратегічні та операційні питання;
• вміння надихати та мотивувати команду — це стосується не лише розвитку корпоративної культури, а й загального зростання компанії;
• здатність адаптуватися до змін, адже нове часто викликає страх через невідомість;
• управління конфліктами — про це багато говорить американський автор книг про управління бізнесом Патрік Ленсіоні, який вважає страх конфліктів однією з п'яти головних проблем команди. Коли люди бояться сперечатися, вони не обговорюють важливі питання відкрито, що призводить до посередніх рішень.

Лідер без емоційного інтелекту — як капітан без компаса. Він може вести корабель, але навряд чи приведе команду до успіху.

Як розвинути емоційний інтелект