Міф: Маю платити абсолютно за всі послуги, якщо потраплю в лікарню. Безкоштовні лише консультації лікарів у поліклініці.

Підписуйтесь на корисний легкий контент в Instagram

Факт: Кожен громадянин має право безкоштовно отримати первинну, екстрену та спеціалізовану допомогу. Пацієнт приходить у лікарню, яка має угоду з НСЗУ, отримує необхідні послуги, не сплачуючи кошти, а потім держава покриває ці витрати. 

Медзаклади, які надають безоплатні послуги, можна впізнати за спеціальними наліпками "Договір з НСЗУ" на дверях. Перевірити, чи ваш медзаклад має відповідну угоду та які безоплатні послуги у ньому надаються, можна на сайті НСЗУ.

Левова частка безоплатної медичної допомоги припадає на забезпечення пацієнтів ліками. Медичні закупівлі України (МЗУ) централізовано купують необхідні ліки та постачають їх у лікарні, де пацієнти отримують препарати безкоштовно. 

Якщо ваші права порушили й вимагають кошти за термінову операцію або надані ліки – зверніться за роз’ясненнями до керівника лікарні. Ситуація не вирішується – подайте скаргу до НСЗУ через електронну форму на сайті або за номером 16-77. Її мають розглянути протягом 30 робочих днів. Цей процес відкритий і прозорий: інформація щодо опрацювання таких скарг розміщується на сайті НСЗУ. 

Коли заклад охорони здоров’я визнає свою неправоту, права пацієнта поновлюються – гроші повертають чи надається безоплатне лікування. У разі заперечення вини справа передається у правоохоронні органи. Паралельно ви також можете подати заяву до поліції.

Міф: Препарати від важких хвороб, наприклад від гемофілії, треба купувати власним коштом. 

Факт: Ліки проти гемофілії та понад 20 інших хвороб (серцево-судинні, онкологія, вірусні гепатити В і С, розсіяний склероз, ДЦП тощо) закуповують МЗУ. 

Ці препарати Медичні закупівлі України розвозять безпосередньо у лікарні, де пацієнти отримують їх безоплатно. Повний перелік хвороб та лікарських засобів можна переглянути у постанові уряду №216.

Міф: Процедура отримання безоплатних препаратів у лікарні складна та бюрократизована.

Факт: Щоб отримати ліки безкоштовно, зверніться до закладу охорони здоров’я, який має договір з НСЗУ.

На основі обстеження та аналізів лікар ставить діагноз, формує схему лікування та виписує рецепт на отримання препаратів. Якщо необхідні ліки є в лікарні, маєте отримати їх безоплатно.

Перевірити наявність препаратів можете за допомогою Telegram-боту Медзакупівель України. Лікарні з усіх регіонів подають актуальну інформацію двічі на місяць. Щоб переконатися в наявності ліків, зателефонуйте напряму в лікарню.

Міф: Не можу безкоштовно отримати препарати в лікарні, у якій не перебуваю на обліку.

Факт: Кожен пацієнт, незалежно від місця реєстрації, має право отримати лікарські засоби в будь-якій державній лікарні, якщо такі препарати є в наявності.

Для цього не обов'язково проходити лікування за місцем прописки, можете зробити це у тій лікарні, яка розташована найближче до фактичного місця проживання. 

Треба зібрати документи, які підтверджують хворобу та потребу в препараті. Якщо ліки є в лікарні, їх вам мають видати безоплатно.

Міф: В Україну часто завозять неякісні препарати. Часто бачу новини про вилучені фальшиві ліки. Тому що ніхто в країні не контролює їхню якість.

Факт: Коли ліки, які централізовано купують МЗУ, прибувають в Україну, обов'язково проходять низку перевірок. Зокрема, огляд на предмет цілісності абсолютно кожного пакування, флакону та перерахунок їхньої кількості. Для деяких препаратів, за потреби, здійснюється лабораторний контроль: невелика кількість партії відправляється в лабораторії на аналіз для підтвердження якості. 

Після цього Держлікслужба надає відповідний висновок, і МЗУ відвозять лікарські засоби у лікарні. 

Утім, через недосконалість законодавства та відсутність жорсткого контролю в Україні є сотні нерегульованих сайтів та спільнот, на яких продаються неякісні чи фальсифіковані препарати. Аби вберегтися від підроблення, купуйте ліки лише у перевірених мережевих аптеках або робіть замовлення на легальних сайтах, а не у незнайомців в інтернеті. 

Якщо у вас виникли сумніви щодо оригінальності препарату, запитайте в аптеці його ліцензію та сертифікат якості ліків, а також перевірте, чи він зареєстрований в Україні – у Держреєстрі.  

Міф: Закуплених державою ліків все одно на всіх не вистачить, бо хворих дуже багато. 

Факт: Медичні закупівлі України купують ліки не на власний розсуд, а на основі потреби, яку лікарні подають на початку року. Заклад охорони здоров’я знає, скільки пацієнтів має на лікуванні, які їм потрібні препарати та як часто. На основі цього формується замовлення на рік. 

Далі формується кількість, яку треба закупити, аби всім пацієнтам в Україні вистачило певного препарату. Це затверджує Міністерство охорони здоров’я, і на основі цього МЗУ закуповують препарати.

Міф: Держава забезпечує пацієнтів безоплатними препаратами тільки в лікарнях.

Факт: Українці можуть безоплатно або зі значною знижкою отримати ліки також в аптеках, які мають відповідну угоду з НСЗУ, за програмою "Доступні ліки". Зазвичай на це вказує наліпка на дверях "Тут є "Доступні ліки" або "+Інсуліни".  

Ознайомитися з переліком таких ліків можна у реєстрі ліків, що підлягають реімбурсації, а знайти найближчу до вас аптеку – на карті.

Програма дозволяє отримати ліки безоплатно або зі знижкою хворим на серцево-судинні захворювання, бронхіальну астму, діабет та пацієнтам з хронічними обструктивними захворюваннями легень.

Щоб скористатися цією можливістю, необхідно звернутися до лікаря та отримати рецепт. Якщо потрібні ліки є в аптеках-учасниках програми "Доступні ліки", маєте отримати їх безоплатно або з невеликою доплатою.  

Читайте також: Аптечний ажіотаж. Чому введення електронних рецептів – хороша ідея. Пояснюють лікарі