Испания хочет запретить спам-звонки обычным пользователям: детали

Испанское правительство планирует запретить компаниям совершать холодные звонки потребителям, введя требование для телекоммуникационных операторов блокировать вызовы от фирм, которые не имеют специального цифрового кода. Об этом пишет AFP.

Эти действия должны защитить "благосостояние и конфиденциальность потребителей", говорит министр по защите прав потребителей Пабло Бустиндуй. Он объясняет, что коммерческие вызовы должны идентифицироваться по "специфическому коду, специальному префиксу", а операторы обязуются блокировать все звонки от компаний, которые не используют этот код.

В частности, правительство намерено аннулировать любые контракты, заключенные вследствие нежелательных звонков, а также обязать компании обновлять согласие потребителей на получение коммерческих звонков каждые два года.

По данным исследования 2023 года, проведенного американской компанией по кибербезопасности Hiya в 39 странах, 42% звонков в Испании в третьем квартале оказались спамом, что является вторым самым высоким показателем в Европе.

Бустиндуй сообщил, что эти мероприятия будут реализованы путем внесения поправок в законопроект о защите прав потребителей, который планируют рассмотреть в парламенте "в ближайшие недели".