Как не попасть на плохого косметолога: чеклист и советы

С осени 2022 года спрос на косметологические процедуры вернулся к довоенному уровню. Даже во время полномасштабной войны люди не забывают о внешнем виде и обращаются за помощью к специалистам. Но как выбрать профессионального косметолога, чтобы поход к нему не превратился в ночной кошмар?

LIGA.Life разобралась, на что стоит обратить внимание при выборе специалиста, для каких услуг он обязан иметь медицинское образование и как не попасть на некомпетентного косметолога. О неудачном опыте, цене на препараты и первом визите — в материале.

Неудачный опыт работы с косметологами

Врач-косметолог Марина Леонгардт рассказывает: чаще всего с последствиями работы неквалифицированных "коллег" ей приходится работать после инъекционных процедур:

"Как правило, это гиперкоррекция после контурной пластики, когда клиенту ввели слишком много препарата или сделали неправильный укол. Как-то, например, ко мне пришла молодая девушка, которой в верхнюю губу ввели целый шприц (1 мл. — Ред.) филера. Это много, и почему-то укол сделали только в одну губу".

Также бывают случаи неудачной биоревитализации, когда клиентам вместо глубоких уколов делают поверхностные. Обычно это может случиться по незнанию протокола и техники введения конкретного препарата. Как следствие, объясняет врач, на поверхности кожи возникают узелки, которые могут оставаться на полгода и больше.

Врач-дерматолог и косметолог Вера Кара рассказывает о случаях, когда к ней приходили пациенты с психологическими травмами после некомпетентных "специалистов". В большинстве своем такие косметологи запугивали людей ужасным внешним видом, давили и агрессивно навязывали какие-то услуги или конкретные препараты.

"Очень часто я вижу именно психологические последствия неудачного опыта работы с косметологом. Клиентам навязывают какие-то проблемы, которых они не видели и не испытывали. Их убеждают приобрести целый пакет уходовой косметики, запугивают тем, что без этих средств состояние кожи сильно ухудшится", — объясняет она.

Врач рассказывает и о ситуациях, когда людям с хронической розацеа (заболевание сосудистого характера. — Ред.) неквалифицированные "специалисты" назначали агрессивный пилинг. В результате у таких клиентов может обостриться заболевание, повыситься чувствительность кожи или возникнуть раздражающий контактный дерматит.

Инструкция: как выбрать косметолога

Образование. Косметологи могут быть разными, в зависимости от образования и спектра предоставляемых ими услуг:

• Врач-косметолог, косметолог-дерматолог с высшим медицинским образованием может предоставлять все косметологические услуги и назначать лечение. Речь идет как об инъекционных процедурах (контурная пластика, ботулинотерапия, мезотерапия, биоревитализация и т.п.), так и об аппаратных техниках, массажах или выборе уходовой косметики. Для предоставления таких услуг необходимо иметь соответствующую лицензию;
• Косметолог со средним медицинским образованием может проводить некоторые инъекционные процедуры (мезотерапия, биоревитализация, плацентотерапия) после рекомендации и под контролем врача-косметолога или дерматолога. Самостоятельно назначать такие процедуры он не имеет права;
• Косметолог-эстетист не обязан иметь медицинское образование. Чтобы предоставлять услуги по эстетической косметологии (чистка, массаж, уход), ему следует пройти специальные курсы, которые могут длиться от двух месяцев до полугода, а также научиться работать с препаратами различных космецевтических фирм. Обычно речь идет о поверхностных знаниях по анатомии кожи, физиологических процессах, химическому строению средств и различных аппаратов и методов работы.

"Фактически, в Украине есть возможность работать косметологом-эстетистом без медицинского образования. Но есть четкие границы, и каждая космецевтическая фирма обязывает проходить дополнительное обучение именно по работе со своей продукцией. Однако бывают случаи, когда в одном заведении работает несколько косметологов, обучение прошел кто-то один и просто пересказал другим. Поэтому нужно спрашивать у специалиста о его дипломах или сертификатах. Как правило, такие документы хранятся в клиниках или салонах, их может предоставить администратор", — рассказывает Вера Кара.

Компетенция. Следует помнить: косметология — это решение эстетических проблем организма. В случае с заболеваниями помощь может оказать только дерматолог. Он может назначить лечение и дополнительные косметологические процедуры.

К сожалению, отмечает Вера Кара, часто пациенты избегают первого звена и идут с проблемной кожей сразу к косметологу-эстетисту. Этого делать не стоит по нескольким причинам:

• Во-первых, косметолог-эстетист не может установить диагноз, потому что не имеет для этого необходимого образования и возможностей проведения исследований;
• Во-вторых, эстетист не оказывает медицинских услуг, соответственно, не несет никакой ответственности за поставленные диагнозы и назначенные услуги;
• В-третьих, косметолог-эстетист не уделяет внимание новообразованиям на коже, потому что это не входит в его компетенцию. Как результат клиент не может своевременно выявить проблему и начать ее лечение.

"Кожа лица подвергается сильному воздействию ультрафиолета и часто на ней появляются новообразования, похожие на пигментные пятна. Перед тем, как идти к косметологу, стоит посетить дерматолога и узнать, что это за новообразования. После цифровой дерматоскопии, совершенно безболезненного неинвазивного метода, дерматолог с вероятностью 96% может установить, что это", — отмечает врач-дерматолог Вера Кара.

Эксперт советует посещать косметолога-эстетиста только в случае, когда у человека нет хронических заболеваний кожи, он прошел ежегодный осмотр у дерматолога и никаких медицинских проблем не обнаружил. Только в таком случае или по рекомендации дерматолога косметолог-эстетист может назначать уход за кожей.

"Зачастую клиенты младшего и среднего возраста обращаются к косметологу из-за проблемной кожи или себореи. Но в таких случаях, как правило, сначала необходимо идти к дерматологу. Даже если какие-то косметологические процедуры показались действенными, нужно помнить, что в другие периоды заболевания они могут не помочь", — объясняет Вера Кара.

Цена. Стоимость косметологических услуг зависит от многих факторов. По словам врача-косметолога Марины Леонгардт, в случае инъекций в губы цена может варьироваться от 130 до 200 евро. Если вам предлагают более дешевую процедуру — стоит задуматься и проверить сертификацию препарата.

Что касается уходных средств, которые использует или советует использовать косметолог, то здесь прямой взаимозависимости "цена-качество" нет, добавляет Леонгардт:

"Сейчас очень много качественных брендов в разных ценовых категориях, в том числе хороших украинских. Поэтому все зависит от конкретного производителя. При подборе ухода косметолог учитывает особенности кожи, проблему, которую нужно решить, и отталкивается от бюджета клиента. Я обычно предлагаю несколько вариантов — и мы уже выбираем с учетом финансовых возможностей человека".

По ее словам, найти хороший крем для лица можно и за 300-400 грн. Ценник не всегда показатель. А косметолог советует приоретизировать выбор средств так:

• Наиболее эффективная — профессиональная косметика для клиник и салонов;
• на втором месте по качеству — аптечные препараты;
• на третьем месте — средства сетевых компаний вроде Amway, Avon, Oriflame и т.п.;
• на четвертом месте — масс-маркет, магазинные средства, значительная часть стоимости которых – это расходы на рекламу.

Сертификация препаратов. Проверенный препарат, особенно если речь идет об инъекционных процедурах, — один из залогов безопасного похода к косметологу. Поэтому средству нужно уделить внимание. Поинтересуйтесь у специалиста названием препарата, сроком годности, сертификатом и компанией-производителем, узнайте, как, куда и в каком объеме будет вводиться вещество. Квалифицированные специалисты, рассказывает Марина Леонгардт, не просто все расскажут, но дадут с собой паспорт препарата со всей информацией.

"Перед тем, как проводить инъекционную процедуру, узнайте больше о том, что вам будут вводить. Если такую услугу оказывают косметологи без медицинского образования, стоит насторожиться. Ведь возникают вопросы, как такие специалисты легально приобрели и используют препарат. Фактически это может быть каким-то опасным средством, поэтому перед процедурой проверьте, зарегистрировано ли оно в Украине", — рекомендует врач-дерматолог Вера Кара.

Стерильность. Не менее важный пункт – чистота. Убедитесь, что препарат был герметично упакован, все поверхности обработаны, а инструменты стерильные. Открывать их специалист должен непосредственно в вашем присутствии.

Каким должен быть первый визит к косметологу

Первая встреча с косметологом — это обязательно полноценная консультация. Во время нее специалист собирает анамнез, оценивает состояние кожи, определяет проблемы, с которыми в дальнейшем будет работать.

"Во время первой консультации я обычно пишу, что нужно и что можно сделать, а пациент уже себе что-то обозначает и планирует дальнейшие действия. Мы смотрим, какой тип кожи у человека, какие проблемы — и я предлагаю варианты лечения, расписываю какие-то процедуры" , — рассказывает косметолог Марина Леонгардт.

Вера Кара добавляет: консультацию необходимо пройти перед любой процедурой. Не обращайтесь сразу за конкретной услугой, а лучше сначала послушайте специалиста, определите проблему, узнайте ее причины и пути решения.

"Хорошие консультации — это ключ к эффективному результату. Вы должны понимать характеристики своей кожи, что вас ожидает, чтобы думать о следующих шагах. Часто бывает так, что в салонах нет консультации, она бесплатна или заложена в несколько минут до процедуры. В таком случае считайте, что консультации нет", — объясняет врач.

Она добавляет: квалифицированный косметолог владеет информацией и понимает пределы своих компетенций. Такой специалист всегда найдет время на консультацию и подчеркнет важные детали. Более того, он может даже не провести процедуру и перенаправить к дерматологу, но сочтет важным предоставить всю информацию клиенту.

Как опознать неквалифицированного косметолога?

1. Предоставляет медицинские услуги без соответствующего образования

Не соглашайтесь ни на какие "уколы красоты" и другие медицинские процедуры у специалистов без профильного образования. Даже если до этого человек окончил 100500 курсов. Это может быть опасно, ведь в случае обострения или аллергической реакции человек не сможет оказать квалифицированную медицинскую помощь.

2. Ставит диагнозы и назначает лечение

Опять же, для этого необходимо медицинское образование. Опытные врачи время от времени проводят дополнительные консилиумы и обследования — и даже в таком случае не всегда могут определить диагноз и причины. Что уж говорить о человеке, прошедшем несколькомесячный курс.

3. Не проводит консультаций

Если косметолог не дает консультации, а сразу соглашается выполнить "приобретенную" вами услугу — это повод задуматься, попали ли вы к тому специалисту. Есть вероятность, что такой специалист просто боится взять на себя ответственность.

4. Навязывает определенные услуги и средства

Агрессивное продвижение косметологом определенных процедур и средств тоже не приветствуется. Это может свидетельствовать о личной заинтересованности специалиста, клиники или салона. Если специалист не может обосновать необходимость этих услуг, оказывает давление на клиента, запугивает — стоит критически оценить профессиональность такого человека.

5. Дает громкие обещания

Конечно, все зависит от конкретной проблемы, с которой приходит клиент. Если, например, речь идет об антивозрастных процедурах, то косметолог-эстетист не может создать магический эффект благодаря обычной маске или слабому пилингу за несколько визитов.

Компетентный специалист может назначить средства и процедуры по поддержанию состояния кожи, однако объяснит клиенту, что в долгосрочной перспективе могут потребоваться другие процедуры от других специалистов.

6. Не предлагает альтернатив

Не существует единой правильной процедуры или средства. Важно, чтобы косметолог ориентировался в различных методах и техниках, а также понимал, какими могут быть проблемы кожи и как их можно решить.