Психологічна стратегія №1: як відповісти маніпулятору й змінити хід взаємодії

Маніпуляція не завжди виглядає драматично, іноді вона може проявлятися у непомітних формах: коментарях, зауваженнях чи натяках, що викликають сумніви. Її сила полягає у впливі на емоції: зниженні впевненості, підвищенні тривожності та зміні поведінки – від самостійного ухвалення рішень до виправдань. Дослідження соціального впливу підтверджують, що головна мета маніпуляторів – досягти такого емоційного ефекту.

Шаде Захраї – фахівчиня з пікової продуктивності, поведінкова дослідниця, стратегиня з лідерства – каже, що за десятиліття роботи спостерігала цю модель на всіх рівнях: той, хто контролює емоційний тон, часто контролює й напрям взаємодії.

Найсильніша відповідь маніпулятору –  це не конфронтація. Оскільки вона часто дає зворотний ефект, запускаючи "газлайтинг", заперечення або ескалацію конфлікту. Захраї розповідає про просту стратегію CUT, яка допоможе "перерізати" маніпуляцію. Про це пише CNBC Make It.