Не говорите о своих чувствах: психолог рассказывает, как лучше понять партнера

Откровенный разговор – действенный инструмент для улучшения взаимопонимания как в работе, так и в отношениях. Ему также способствует эмоциональный интеллект, который помогает не только выражать эмоции, но и считывать их и понимать, когда о них не стоит говорить, отмечает психолог и профессор Нью-Йоркского университета Тесса Уэст.

Специалист делится, что порой лучшее, что человек может сделать – это не спешить выражать собеседнику, который расстроил, свои чувства. Об этом пишет CNBC.

Часто люди не соглашаются относительно предмета конфликта. Ведь иногда все по-разному видят ситуацию, а предположение об общем видении событий может быть ошибочным, потому что каждый смотрит на это сквозь собственную призму восприятия.

В таких случаях стоит говорить о конкретном поведении, а не о чувствах, которые вы проживаете из-за этого. Например: "Вот как я помню ситуацию. А как ты?". Стоит сосредоточиться на конкретных деталях, включая те, которые другой человек мог не заметить.

Кроме того, предположения относительно действий человека часто являются ошибочными. К тому же эти "объяснения" нередко нечеткие, оскорбительные или вообще не соответствуют действительности.

В этом случае эксперт советует поговорить о том, почему произошла эта ситуация. Например: "Я сделала определенные предположения относительно того, почему ты поступил так, как поступил, однако я хочу услышать твою точку зрения". Или: "Я предположила, что ты перебил меня, потому что не уважаешь. Можешь объяснить, почему ты это сделал?"

Важным является не только факт признания предположения, но и проявление любопытства и создание пространства для объяснения партнера. Причина может быть любой, однако стоит сдержать желание "доказать" избраннику, что его логика объяснения является ложной. Следует избегать таких фраз, как "Да, но...", ведь цель – решить конфликт, а не выиграть его.

Заодно внимание следует уделить и чувствам, поскольку до разговора вы можете испытывать одни эмоции, а после – совсем другие. К теме чувств стоит вернуться позже. Психолог советует сказать: "Теперь, когда мы немного лучше поняли друг друга, как ты чувствуешь себя по этому поводу сейчас?"

Пройдя этот процесс, вы укрепляете отношения. Ведь настоящая близость возникает тогда, когда мы открываемся в отношении своих мыслей и одновременно интересуемся внутренним миром другого человека, – заключает Уэст.