У Києві запрацювала "гаряча" лінія щодо соціальних послуг
У Києві відкрили нову "гарячу" лінію з питань надання соціальних послуг. Про це повідомив директор Департаменту соціальної політики КМДА Руслан Світлий.
Фахівці консультуватимуть з питань реабілітації, отримання гуманітарної чи фінансової допомоги, а також прийматимуть скарги щодо якості надання соціальних послуг.
Звернувшись на лінію, кияни можуть отримати роз'яснення щодо:
- умов надання соцпослуг територіальними центрами (догляд вдома, паліативний догляд, соціальна адаптація, супровід осіб з інвалідністю тощо);
- переліку документів, необхідних для отримання соціальних послуг;
- реабілітаційних послуг для дітей і осіб з інвалідністю;
- порядку звернення для отримання соціальних послуг;
Також можна отримати інформацію про міську програму "Турбота. Назустріч киянам", зокрема, щодо отримання: продуктових наборів, засобів особистої гігієни, одноразової матеріальної допомоги, засобів реабілітації (палиць, милиць, крісел колісних, інвалідних візків, ходунків, протипролежневих матраців тощо).
"Гаряча" лінія працює у будні з 8:30 до 16:00. Тарифікація дзвінків за тарифами мобільних операторів.
