Образи, булінг: з чим зіштовхнулися українські учні та освітяни в шкільних месенджерах
Ілюстративне фото: Freepik

Виявилось, що 75% школярів зіштовхнулися з проблемами в шкільних чатах, тоді як лише 64% вчителів помічали конфлікти. Про це LIGA.net повідомили EdEra і Rakuten Viber та поділилися, скільки часу учні й освітяни проводять у чатах. Зокрема, для чого вони їх використовують.

Для чого вчителі та школярі використовують чати

Досвід вчителів. Найчастіше педагоги використовують чати для комунікації з колегами (74%) та батьками учнів, а також для планування зборів (69%). На запитання "Для чого ви насамперед використовуєте чати в месенджерах?" відповіли таким чином:

  • Спілкування з колегами-вчителями – 74%;

  • Спілкування з батьками, планування зборів – 69%;

  • Розмістити додаткові пояснення для учнів – 60%;

  • Дати домашнє завдання, прийняти його – 51%;

  • Поділитися розкладом занять, планом на півріччя – 40%;

  • Дати конспект уроку, додаткові матеріали – 33%.

65% вчителів щодня витрачають до двох годин на спілкування в чатах, повʼязаних з навчанням. Ще 24% опитаних перебувають у чатах дві-чотири години, а 11% — понад чотири години на день.

Досвід учнів. Школярі ж частіше за все використовують чати, аби дізнатися домашнє завдання чи здати його – 75%. На запитання "Для чого ти використовуєш шкільні чати?" відповіли таким чином:

  • Дізнатися домашнє завдання чи здати його – 75%;

  • Подивитися розклад уроків – 43%;

  • Дізнатися розклад додаткових занять чи заходів – 36%;

  • Знайти чи надіслати комусь конспекти уроків та корисні додаткові матеріали – 31%;

  • Отримати додаткові пояснення від вчителів – 27%;

  • Спілкуюся у чатах спортивних команд чи шкільних гуртків – 26%;

  • Робити групові проєкти/презентації – 24%.

81% учнів проводять у шкільних чатах до двох годин на день. Від двох до чотирьох годин проводять 12%, а понад чотири години – 7%.

Проблеми при спілкуванні в шкільних чатах: досвід учнів

За останній рік 75% учнів стикнулися з проблемами у шкільних чатах. Найпоширеніші конфліктні ситуації: грубе спілкування та образи (55%), булінг і цькування (36%). На запитання "З якими конфліктними ситуаціями у шкільних чатах ти стикався/-лася за останній рік?" респонденти відповіли таким чином:

  • Грубе спілкування, невихованість, образи – 55%;

  • Булінг і цькування – 36%;

  • Ігнорування повідомлень, бойкоти – 26%;

  • У чатах не було конфліктних ситуацій – 20%;

  • Нав’язливість, чіпляння серед дітей – 19%;

  • Поширення та накручування чуток або пліток – 18%;

  • Поширення чужих особистих фото чи відео на широкий загал – 17%.

Водночас більше, ніж половина педагогів – 64% – помічали ці проблеми. Найбільше освітян відзначають грубощі серед конфліктних ситуацій – з ними зіштовхнулося 58% опитаних. Зокрема, лише 17% вчителів помічали булінг і цькування в повідомленнях – вдвічі менше за школярів. На запитання "Якщо ви помічали конфліктні ситуації в учнівських чатах, то які саме?" опитані відповіли так:

  • Грубе спілкування, невихованість, образи – 58%;

  • Ігнорування повідомлень, бойкоти – 30%;

  • У чатах не було конфліктних ситуацій – 30%;

  • Поширення та накручування чуток або пліток – 18%;

  • Поширення чужих особистих фото чи відео на широкий загал – 17%;

  • Булінг і цькування – 17%;

  • Нав’язливість, чіпляння серед дітей – 16%.

Методика дослідження: опитування проводилось в каналах EdEra у Viber, а також шляхом розсилки серед вчителів – у ньому взяли участь близько 400 респондентів. У частині питань респонденти могли обирати всі відповідні варіанти відповідей.

школярібулінгмесенджер